Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont ARTISAN LUCAS (ci-après « nous »), SASU au capital de 1 €, dont le siège est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, SIREN 109 862 342, traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées

Via le formulaire de demande de devis : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), code postal, nature du besoin et message libre. Nous enregistrons également la date et l’adresse IP de l’envoi à des fins de sécurité (anti-spam).

2. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande de devis ou d’intervention — mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
• Établir devis, factures et attestations — exécution du contrat et obligations légales.
• Prévenir les abus et sécuriser le site — intérêt légitime.

3. Destinataires

Vos données sont traitées uniquement par le personnel d’ARTISAN LUCAS et, le cas échéant, par notre hébergeur et notre expert-comptable, tenus à la confidentialité. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

4. Durée de conservation

• Demandes de devis sans suite : 12 mois.
• Clients : durée de la relation commerciale puis 10 ans pour les documents comptables (obligation légale).

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, écrivez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur la page Contact ou par courrier au siège social, en joignant un justificatif d’identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Cookies

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Dernière mise à jour : octobre 2026.