Dépannage urgent 24h/24
Fuite, dégât des eaux, canalisation bouchée, panne de chauffage : intervention sous 30 à 60 min à Paris 2e.
Une fuite qui inonde la cuisine, des WC bouchés un dimanche, une chaudière qui lâche en plein hiver : Artisan Lucas intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris 2e et en proche banlieue, avec un délai d’arrivée de 30 à 60 minutes en journée.
Les urgences que nous traitons
- Fuite d’eau : sous évier, sur canalisation, chasse d’eau, flexible, raccord, chauffe-eau qui goutte.
- Dégât des eaux : coupure d’urgence, mise en sécurité, rapport pour votre assurance.
- Canalisation bouchée : WC, évier, lavabo, douche, baignoire, colonne d’immeuble (furet électrique, hydrocurage).
- Panne de chauffage : chaudière en sécurité, radiateurs froids, circulateur bloqué, pression à zéro.
- Plus d’eau chaude : chauffe-eau électrique ou gaz, résistance, thermostat, groupe de sécurité.
- Robinet d’arrêt bloqué ou vanne qui fuit.
Comment ça se passe
- Vous appelez — décrivez le problème, nous vous donnons les premiers gestes (couper l’eau, le gaz, l’électricité) et le tarif du déplacement.
- Nous arrivons — véhicule équipé des pièces courantes (flexibles, joints, mécanismes de chasse, robinets d’arrêt, groupes de sécurité).
- Devis sur place — rien ne commence sans votre accord écrit.
- Réparation et nettoyage — facture détaillée, paiement CB, virement ou espèces.
Avant notre arrivée : les bons réflexes
- Fuite : fermez le robinet d’arrêt général (souvent près du compteur ou sous l’évier) et coupez l’électricité si l’eau atteint des prises.
- Odeur de gaz : n’allumez rien, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz, sortez et appelez le 0 800 47 33 33 (urgence sécurité gaz) avant de nous contacter.
- Chaudière en sécurité : notez le code d’erreur affiché, cela accélère le diagnostic.
Tarifs de nuit, week-end et jours fériés annoncés à l’avance, jamais découverts sur la facture.